Conditions générales d'utilisation de peptology.fr
Avis préliminaire important
Peptology est un nom commercial et une boutique en ligne exploités par la société ONLAYN SHOP EKSPRES EOOD, société à responsabilité limitée à associé unique immatriculée en République de Bulgarie.
Peptology propose des peptides de recherche et du matériel scientifique destinés exclusivement à la recherche scientifique et à des applications in vitro en environnement de laboratoire. Les produits proposés sur ce site :
ne sont pas des médicaments autorisés ;
ne sont pas des médicaments ;
ne sont pas destinés à la consommation, à l'usage ou à l'administration chez l'humain ou l'animal ;
ne sont pas des agents thérapeutiques ;
ne servent pas à diagnostiquer, traiter, prévenir ou soulager une affection, une maladie ou un symptôme.
En passant une commande via ce site, l'Utilisateur confirme expressément avoir compris et accepté ce qui précède.
Les présentes Conditions générales (les « Conditions ») régissent la relation entre ONLAYN SHOP EKSPRES EOOD, en tant que fournisseur/vendeur, et chaque utilisateur de la boutique en ligne accessible à l'adresse https://peptology.fr (le « Site »). Veuillez lire attentivement ces Conditions. L'utilisation du Site et la passation d'une commande valent acceptation pleine et entière de ces Conditions.
I. Parties au contrat
1. Fournisseur / Vendeur
Nom commercial : Peptology
Société : ONLAYN SHOP EKSPRES EOOD
Forme juridique : société à responsabilité limitée à associé unique (EOOD)
Numéro d'identification de l'entreprise (UIC/PIC) : 208538633
Numéro de TVA : BG208538633 (assujettie à la TVA depuis le 05.11.2025)
Date d'immatriculation de la société : 22.10.2025
Siège social et adresse de direction : Bulgarie, Sofia 1326, quartier de Vrabnitsa, Obelya 2, bloc 259, entrée B, 3e étage, appartement 5
E-mail de contact : support@peptology.bg
Activité : fourniture de peptides de recherche et de matériel de laboratoire/scientifique à des fins scientifiques.
2. Utilisateur
L'« Utilisateur » est toute personne physique ou morale qui utilise le Site et/ou passe une commande par son intermédiaire et qui, au moment de la commande :
est âgée d'au moins 18 ans et dispose de la pleine capacité juridique ;
agit dans le cadre d'une activité professionnelle licite, scientifique, de recherche, universitaire, de laboratoire, pharmaceutique, biotechnologique ou autre activité connexe ;
accepte ces Conditions dans leur intégralité ;
confirme commander les produits exclusivement à des fins de recherche scientifique et pour des applications in vitro.
II. Définitions
Site : la boutique en ligne du Fournisseur, accessible à l'adresse https://peptology.fr.
Peptide de recherche / Produit : un peptide produit par synthèse ou un matériel scientifique apparenté, proposé exclusivement à des fins de recherche scientifique, d'expériences de laboratoire et d'applications in vitro. Il ne s'agit pas d'un médicament au sens de la directive 2001/83/CE et de la législation nationale applicable.
Commande : une demande d'achat de Produits effectuée par l'Utilisateur via la plateforme en ligne du Site.
Livraison : l'expédition de Produits physiques du Fournisseur à l'Utilisateur par un service de coursier agréé ou un autre service de transport équivalent.
Application in vitro : l'utilisation d'un Produit en dehors d'un organisme vivant (en tube à essai, boîte de Pétri, culture cellulaire ou autre environnement de laboratoire contrôlé), dans le cadre d'une activité de recherche.
III. Admissibilité des Utilisateurs
Le Site et les Produits proposés sont destinés exclusivement aux personnes et organisations travaillant dans un domaine scientifique, de recherche ou de laboratoire. En passant une commande, l'Utilisateur déclare et garantit :
avoir au moins 18 ans ;
avoir un objectif légitime de recherche scientifique pour la commande ;
posséder les connaissances, l'équipement et les conditions nécessaires à la manipulation sûre de matériaux de recherche ;
ne pas avoir l'intention d'utiliser les Produits pour la consommation, l'usage ou l'administration chez l'humain ou l'animal ;
ne pas avoir l'intention d'utiliser les Produits à des fins médicales, thérapeutiques, diagnostiques, vétérinaires, cosmétiques ou de consommation ;
ne pas avoir l'intention de revendre, de redistribuer ou de fournir les Produits à des personnes qui pourraient les utiliser à des fins non autorisées, non liées à la recherche ou non réglementées.
Le Fournisseur se réserve le droit de refuser, d'annuler ou de ne pas exécuter une commande lorsqu'il a des motifs raisonnables de penser que l'Utilisateur ne remplit pas les conditions ci-dessus ou que la commande n'est pas passée à des fins légitimes de recherche scientifique.
IV. Destination et utilisation des Produits
Tous les Produits proposés sur le Site sont :
exclusivement destinés à la recherche scientifique — analyses de laboratoire, expériences in vitro, caractérisation chimique ou biologique et démonstrations pédagogiques en milieu universitaire ou de recherche ;
non autorisés en tant que médicaments en Bulgarie, dans l'Union européenne ou dans toute autre juridiction, sauf indication expresse contraire ;
non destinés à un usage chez l'humain ou l'animal — ni par voie orale, par injection, topique, ni par aucune autre voie d'introduction ou d'application dans un organisme vivant ;
des agents non thérapeutiques, non destinés au diagnostic, au traitement, à la prévention ou au soulagement d'une affection, d'une maladie ou d'un symptôme ;
ni des aliments, ni des compléments alimentaires, ni des produits cosmétiques, ni des dispositifs médicaux.
L'Utilisateur comprend et accepte que toute information figurant sur le Site concernant les mécanismes d'action, les études scientifiques, les données précliniques ou cliniques, les propriétés biologiques ou les applications de recherche possibles est fournie exclusivement à titre d'information scientifique. Ces informations ne constituent ni un avis médical, ni un mode d'emploi, ni une recommandation posologique, ni une recommandation thérapeutique, ni une incitation à l'utilisation chez l'humain ou l'animal.
V. Commandes et livraison
1. Procédure de commande
Les commandes sont acceptées via le formulaire du Site.
En finalisant la commande, l'Utilisateur confirme son acceptation des présentes Conditions au moyen d'une case à cocher obligatoire du formulaire de commande électronique, y compris la confirmation qu'il a au moins 18 ans, qu'il accepte les Conditions et qu'il commande les Produits exclusivement à des fins de recherche scientifique.
2. Conditions et délais de livraison
Les Produits sont expédiés par GLS à l'adresse de l'Utilisateur en France. La livraison prend 3 à 5 jours ouvrés après l'expédition ; les frais de livraison sont de 5 € pour les commandes inférieures à 50 € et la livraison est gratuite à partir de 50 €.
Les délais de livraison indicatifs dépendent de la disponibilité du Produit, du pays de livraison et du service de coursier.
Lors de l'expédition, l'Utilisateur peut recevoir un SMS ou un e-mail avec un lien de suivi, dans la mesure prévue par le service de coursier.
Les envois peuvent être effectués dans un emballage discret et opaque.
Le Fournisseur met en œuvre des efforts raisonnables pour traiter et expédier les commandes en temps utile, mais n'est pas responsable des retards causés par des tiers, des procédures de coursier ou douanières, un cas de force majeure, des données de livraison erronées ou d'autres circonstances échappant à son contrôle direct.
VI. Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors de la finalisation de la commande et peuvent inclure, à titre d'exemple :
le paiement par carte (Visa / Mastercard) sur la page de paiement sécurisée ;
le virement bancaire à l'avance (la commande est expédiée une fois le paiement reçu ; les commandes impayées sont annulées au bout de 7 jours) ; le virement bancaire sur facture pour les partenaires de vente en gros (B2B) agréés.
Le Fournisseur se réserve le droit de restreindre ou de modifier les moyens de paiement disponibles selon le pays, le type de commande ou la catégorie de client.
VII. Retour, rétractation et réclamations
Compte tenu de la nature spécifique des peptides de recherche et des exigences de stabilité, de pureté et d'intégrité de l'emballage, les retours sont soumis aux conditions suivantes :
Un retour est possible dans un délai de 14 jours suivant la réception, uniquement si le Produit se trouve dans son emballage d'origine parfaitement conservé, si les flacons n'ont pas été ouverts, si les étiquettes ne sont pas endommagées et s'il n'y a aucun signe d'altération ou de stockage inapproprié.
Les flacons ouverts, les solutions reconstituées, les produits dont l'emballage est endommagé ou altéré, ou les produits conservés en dehors des conditions de stockage prescrites ne sont pas acceptés au retour.
Les réclamations concernant un Produit défectueux, une livraison erronée ou une non-conformité avec la commande doivent être adressées par écrit à support@peptology.bg dans un délai de 7 jours suivant la réception, accompagnées de photographies, du numéro de commande et d'une description détaillée.
En cas de réclamation fondée, le Fournisseur peut, selon le cas, remplacer le Produit ou rembourser le montant payé.
Ce qui précède s'applique sans préjudice des droits impératifs qui peuvent être accordés à l'Utilisateur en vertu de la législation applicable de l'Union européenne et du pays de résidence de l'Utilisateur en matière de protection des consommateurs, lorsque celle-ci s'applique.
VIII. Responsabilité de l'Utilisateur
L'Utilisateur assume l'entière et exclusive responsabilité :
du respect de la législation applicable dans sa juridiction en matière d'acquisition, de détention, de stockage, d'utilisation, de transport et d'élimination des peptides de recherche et du matériel scientifique ;
de la bonne manipulation des Produits conformément aux normes de sécurité de laboratoire applicables ;
de l'utilisation des Produits exclusivement aux fins de recherche scientifique déclarées ;
de toutes les conséquences découlant d'une utilisation des Produits contraire à leur destination ou aux présentes Conditions.
Le Fournisseur ne soutient, n'encourage ni n'approuve aucune utilisation des Produits en dehors d'une activité scientifique, de recherche ou de laboratoire.
IX. Statut réglementaire
Peptology / ONLAYN SHOP EKSPRES EOOD est un fournisseur de matériel de recherche et scientifique. Le Fournisseur :
n'est pas une pharmacie ;
n'est pas un distributeur de médicaments ;
n'est pas un établissement de santé ;
ne propose pas de consultations médicales, de diagnostic ni de traitement ;
ne délivre pas d'ordonnances ni d'autres formes de recommandation médicale ;
n'agit pas comme intermédiaire pour la vente de médicaments.
Le Fournisseur propose les Produits en tant que matériel de recherche, en dehors de leur usage comme médicaments, dispositifs médicaux, compléments alimentaires, aliments ou produits cosmétiques. Les Utilisateurs à la recherche d'un traitement, d'un avis, d'un diagnostic ou d'un médicament doivent s'adresser à un médecin, un pharmacien ou un autre professionnel de santé compétent et agréé.
X. Limitation de responsabilité
Les Produits sont fournis « en l'état », sans garanties expresses ou implicites quant à un usage, un résultat ou une aptitude particuliers, au-delà de la conformité aux spécifications indiquées et, le cas échéant, au certificat d'analyse de laboratoire correspondant.
Le Fournisseur n'est pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation, du mauvais usage, de l'utilisation non autorisée ou de l'impossibilité d'utiliser les Produits, sauf dans les cas où cette responsabilité ne peut être exclue en vertu du droit impératif applicable.
Le Fournisseur n'est pas responsable des dommages causés par l'utilisation des Produits d'une manière contraire à leur finalité de recherche indiquée, aux présentes Conditions ou au droit applicable.
Les informations figurant sur le Site concernant les études scientifiques, les mécanismes, l'activité biologique ou les applications de recherche sont fournies exclusivement à titre informatif et scientifique et ne constituent pas une garantie de résultat pour un Produit ou une expérience donnés.
Le Fournisseur se réserve le droit de modifier la gamme de Produits, les prix, les descriptions, les moyens de paiement et de livraison disponibles, ainsi que les présentes Conditions, sans préavis ; les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site.
XI. Modification des Conditions
Les présentes Conditions peuvent être mises à jour à tout moment. La nouvelle version est publiée sur le Site et prend effet à la date de publication, sauf indication contraire. La poursuite de l'utilisation du Site après la publication des modifications vaut acceptation des Conditions modifiées. Les Utilisateurs sont invités à consulter cette page régulièrement.
XII. Protection des données personnelles
Le traitement des données personnelles des Utilisateurs est effectué conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le Site, au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation applicable. L'Utilisateur reconnaît que, pour exécuter la commande, le traitement de données telles que le nom, l'adresse, l'e-mail, le téléphone, les données de paiement et les données de livraison peut être nécessaire.
XIII. Droit applicable et juridiction
Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Bulgarie, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables à l'Utilisateur en vertu du droit de l'Union européenne ou du pays de résidence de l'Utilisateur. Tout litige découlant des présentes Conditions, du Site ou des commandes passées par son intermédiaire, ou lié à ceux-ci, sera réglé à l'amiable et, à défaut, par les tribunaux compétents conformément au droit applicable. Les consommateurs de l'UE peuvent également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) de la Commission européenne.
XIV. Coordonnées
Fournisseur / Vendeur : ONLAYN SHOP EKSPRES EOOD
Nom commercial : Peptology
UIC/PIC : 208538633
Numéro de TVA : BG208538633
Adresse : Bulgarie, Sofia 1326, quartier de Vrabnitsa, Obelya 2, bloc 259, entrée B, 3e étage, appartement 5
E-mail de support : support@peptology.bg
Déclaration finale d'acceptation
En acceptant les présentes Conditions, l'Utilisateur confirme :
les avoir lues, comprises et pleinement acceptées ;
avoir au moins 18 ans ;
commander les Produits exclusivement à des fins de recherche scientifique et pour des applications in vitro ;
ne pas utiliser les Produits chez l'humain ou l'animal ;
comprendre que les Produits ne sont ni des médicaments, ni des compléments alimentaires, ni des aliments, ni des produits cosmétiques, ni des dispositifs médicaux.