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Questions fréquentes

Que sont les peptides de recherche ?

Les peptides sont de courtes chaînes d'acides aminés (2–50). Peptology fournit des peptides synthétiques sous forme lyophilisée exclusivement pour la recherche en laboratoire et in vitro. Ce ne sont pas des médicaments et ils ne sont pas destinés à un usage humain ou vétérinaire.

Quelle est la pureté, et où trouver le certificat d'analyse ?

Chaque lot est contrôlé par HPLC et spectrométrie de masse (MS), et la pureté est supérieure à 99 %. Le certificat d'analyse (CoA) du lot en cours se trouve sur chaque page produit, dans l'onglet « Analyse de laboratoire ».

Que comprend la commande ?

Vous recevez le flacon scellé contenant la poudre lyophilisée. Le solvant (Peptide Matrix Water, eau bactériostatique ou acide acétique 0,6 %) est vendu séparément dans la catégorie Solutions pour peptides.

Que signifie la reconstitution en laboratoire ?

La reconstitution consiste à dissoudre la poudre lyophilisée dans un solvant stérile pour obtenir une solution de concentration connue. Le solvant est ajouté lentement contre la paroi du flacon, sans secouer, et la solution est laissée 10 à 15 minutes à température ambiante. Vous pouvez calculer la concentration (mg/mL) avec le calculateur de peptides.

Comment les peptides sont-ils conservés avant la reconstitution ?

Pour de courtes périodes, par exemple pendant le transport, la température ambiante convient. Pour une conservation à long terme, un réfrigérateur (2–8 °C) ou un congélateur (−20 °C) est recommandé, dans l'emballage d'origine et à l'abri de la lumière et de l'humidité.

Comment la solution est-elle conservée après la reconstitution ?

Au réfrigérateur, entre +2 et +8 °C. La stabilité dépend du solvant : jusqu'à 60 jours avec Peptide Matrix Water et jusqu'à 28 jours avec l'eau bactériostatique. La congélation n'est pas recommandée, car les cycles de congélation–décongélation dégradent le peptide.

Comment passer commande ?

Ajoutez les produits à votre panier et finalisez votre commande – aucune inscription n'est requise. Vous recevrez un e-mail de confirmation et, dès l'expédition du colis, un numéro de suivi par SMS et/ou par e-mail.

Dans quel délai ma commande est-elle expédiée ?

Les commandes passées avant 15 h les jours ouvrés sont expédiées le jour même (les commandes plus tardives le jour ouvré suivant) et livrées par GLS à votre adresse sous 3 à 5 jours ouvrés. Nous livrons en France. Les frais de livraison sont de 5 € et la livraison est gratuite à partir de 50 € de commande.

Quels moyens de paiement proposez-vous ?

Paiement sécurisé par carte (Visa / Mastercard) sur la page de paiement lors de la commande, ou virement bancaire à l'avance : juste après la commande, vous recevez nos coordonnées bancaires et un code QR ; veuillez effectuer le virement dans un délai de 7 jours et télécharger le justificatif de paiement de votre banque – nous expédions dès que les fonds sont arrivés. Le paiement à la livraison n'est pas disponible.

Puis-je retourner une commande ?

Oui, dans les 14 jours suivant la réception, à condition que le flacon soit non ouvert et dans son emballage d'origine. Les flacons ouverts ne peuvent pas être retournés pour des raisons de qualité. Les détails figurent dans nos Conditions générales.